善待同路人 善待業主 善待員工
新能源品牌的永恒魅力
今年是江蘇新能源置業集團成立22周年。22年來,“新能源”堅定不移走住宅精品之路,堅定不移走創新特色之路,堅定不移走品牌文化之路,推動企業攀登一個又一個新的台階。“新能源”從2011年開始已6次進入全國房地産綜合實力500強行列;連續14次進入江蘇省房地産綜合實力50強行列;年年被評為揚州市房地産10強企業。
回顧“新能源”的發展曆程,其中一條最寶貴的經驗就是:新能源人始終善待同路人,誠信為本打造百年精品;始終善待業主,22年如一日初衷不變;始終善待員工,企業文化凝聚團隊合力。
善待同路人,誠信為本打造百年精品。
22年來,新能源立足揚州,同時還在北京、儀征、泰興開發近500萬平方米房地産,“好房子”不斷升級,生态住宅、科技樓盤、文化小區、公園地産,住宅商品的高質量赢得了廣大消費者的良好口碑,許多小區和樓盤成為當地的标志性建築,并多次榮獲國際和國内大獎。
新能源人深知,所有這一切都離不開合作夥伴灑下的辛勤汗水,因此,公司成立之初就将善待同路人列入企業文化,成為公司發展的重要組成部分。大家知道,中華五千年的光輝曆史,離不開無數技能高超的匠人參與,是他們書寫了中華民族輝煌燦爛的文明。今天,當舉國上下為高質量發展而奮力拼搏之時,工匠群體及工匠精神重返大衆視野。新能源房産,22年創新修為,凝聚了一批志同道合的匠心同路人。在豪第坊“揚州院子施工現場,記者和一位項目經理攀談起來,他說:與“新能源”合作能充分感受到與其他房地産公司的與衆不同。新能源人有3個明顯特征:一是隊伍的專業化程度高,有良好的知識結構,思維成體系,很清晰地知道自己要什麼;二是有很好的職業操守,新能源人在意的總是公司利益,與其打交道簡單而不費心;三是善待合作夥伴,對合作夥伴要求嚴格但不刁難。這位項目經理告訴記者,他參與新能源房地産開發已近20年,目睹了新能源人創新發展、抓工程質量的那股認真勁,自己也學到了很多。
這位項目經理說,一般來說住宅樓的建設都有建築公司包工包料,而“新能源”不同,鋼材、混凝土、門窗等大宗材料都是甲供(新能源公司采購),以确保工程的高質量。“其實,“新能源”完全可以按照行業同行要求來施工,但是,那樣的話,就不是“新能源”了。“新能源”在看不見的地方也很好地堅守着自己的匠心精神,以比行業标準高一格的要求,非常好地踐行了自己品牌房企的社會責任。”這位項目經理邊說邊豎起了大拇指。
是的,22年來"新能源"善待同路人的理念并沒有停留在口頭上,都有實實在在的舉措:工程款可謂是第一敏感話題,但新能源集團公司嚴格按合同辦事,從不拖欠施工單位一分錢,同時還要求施工方在春、秋兩個開學季節首先保證農民工工資的發放,保證農民工子女的學費交納,并派專人監督;每年盛夏酷暑,新能源集團公司都要拿出專門資金購買防暑降溫用品,由董事長和項目總經理帶隊,頂着炎炎烈日在施工現場,看望施工人員并發放慰問品;年終的“和美節”晚會,都邀請合作夥伴參加,參加集團公司的評比表彰,佩戴大紅花登台領獎,共享發展的榮光......
“要讓合作夥伴從内心尊重你和喜愛這個企業,就隻有先從内心尊重同路人。”新能源集團董事長包廣林如是說。這些年,“新能源”确實做到了。22年來,“新能源”對合作夥伴有一套完整的評價考核體系,一批拔尖優秀施工企業随着“新能源”的發展而成長壯大,與“新能源”不離不棄,共同為城市建設,打造百年精品而拼搏。
善待業主,22年如一日初衷不變。
江蘇新能源集團有一句話印刻在全體幹部員工的心頭,那就是業主滿意我放心,公司一切工作的出發點和落腳點都圍繞業主來進行,正如董事長包廣林所言:“老百姓花畢生積蓄買一套房子是多麼地不容易,我們就是要讓他們住上放心房”。如今22年過去了,新能源人善待業主的初衷始終沒有改變。
随便舉一個例子:2006年5月,奧都花城二期、三期開工,“新能源”和過去一樣,聘請了40位準業主作為兼職監理員,開展“業主全程參與,打造放心住宅”活動。在這一活動中,董事長包廣林在售樓處公開自己的手機号碼,随時傾聽他們的意見。對于業主發現的小問題,要求24小時内必須解決,大問題48小時内解決。這些措施的實施,對确保工程質量起到了積極的作用。
為了更大程度上接受業主的全面監督,确保消費者住上放心房、舒心房,“新能源”一改業内“先收房、後驗房”的慣例,不僅随時随地接受業主的現場參觀,而且實施你滿意、我交房活動,一戶一驗,直到業主滿意後,才交付業主簽字确認。
在一些上千萬元項目的采購上,“新能源”也充分聽取業主們的意見,尊重廣大業主的選擇權。2006年8月,奧都花城項目需要采購41部高層電梯,總價值高達上千萬元。對此,他們召開業主座談會,對國内外10大品牌電梯進行投票,從中選出了6大品牌進入招投标環節。同時,“新能源”還向業主公開承諾:15年後免費更換41部電梯。而對于15年後免費更換41部電梯的1000餘萬元在這15年間如何處理的問題,“新能源”同樣讓廣大業主做主,最終大家決定把這1000餘萬元用來買商業不動産,既能保值增值,又能産生收益。奧都花城的一位業主說:“一部高品質的電梯需要幾十萬元,這可是總計上千萬元的巨額資金呀!剛開始實行“我的電梯我做主”時,我們都覺得不可思議,哪兒有開發商這麼透明、民主讓業主說了算的?現在想起來,我們不得不佩服開發商這種信守承諾、言出必踐的作風!”
2016年是“新能源”成立20周年,集團公司專門拿出資金拜訪新能源業主送溫馨。新能源集團和物業公司全體員工登門看望所有新能源業主,一是将集團公司回饋老業主的一份心意帶到;二是利用上門的機會對小區業主進行一次滿意度調查;三是對業主的信息狀況一一進行複核登記,以便更好地為業主服務。這次拜訪業主送溫馨活動持續一個多月,引起社會極大反響。正如董事長包廣林在緻業主的一封信中所說:“新能源”是一個敢擔當、負責任的企業,将一如既往視業主為衣食父母,業主對新生活的向往,就是“新能源”今後的奮鬥目标和前進方向。
由于曆史的原因,揚州很多老舊小區的多層建築未安裝電梯,給居民生活帶來不便,特别是老齡化的加快,老年業主迫切需要安裝電梯解決出行問題。為了滿足業主對幸福生活的向往,4月16日,江蘇新能源置業集團與三星電梯有限公司戰略合作簽約儀式在星座國際大廈舉行,市房管局領導出席,并見證兩家品牌企業強強聯手,為市區老舊小區安裝電梯破冰。
在簽約儀式上,雙方就電梯安裝的資金來源、電梯安裝的模式及電梯安裝對樓盤外觀的影響等進行了探讨。同時希望這一民生工程得到政府相關部門的支持。
江蘇新能源置業集團董事長包廣林表示,為老舊小區安裝電梯就是善待業主的具體行動,首先從新能源住宅小區開始,5月份正式啟動,精心規劃做成樣闆工程,為千家萬戶造福。
善待員工,企業文化凝聚團隊合力。
2017年,在第二屆中國民營企業文化論壇上,江蘇新能源置業集團有限公司榮獲“中國民營企業文化建設三十标杆單位”,捧回了由中國企業文化研究會頒發的獎牌和榮譽證書。據悉,這是揚州唯一獲獎的房地産企業。22年來,“新能源”善待員工從企業文化入手,精心培育學習型文化、感恩型文化、向心型文化,凝聚團隊合力。
學習型文化推動發展。學習是發展的源泉,新能源集團的前身是從事農村能源的開發研究和普及,與房地産業可謂風馬牛不相及。房地産公司成立後,從董事長到普通員工,大家都全身心地投入到房地産知識的學習研究之中。一方面邀請專家上門講課,一方面選送優秀員工到高校深造,同時廣納社會英才,外出參觀學習,很快新能源人從外行變為内行,從内行成長為專家,逐步走出了一條從拿來主義到自主創新,再到升級趕超的發展之路。
如今,新能源集團專門成立了商學院,定期邀請房地産專家和高校教授到公司授課,更新知識,以适應形勢發展需要。長年有計劃地開展專業培訓、崗位培訓、新員工培訓,提升幹部員工綜合素質。企業内刊、企業網站、企業微信公衆号,成為展示企業文化的重要窗口。正是學習型文化讓新能源集團始終保持與時俱進的活力,從而為可持續發展帶來源源不絕的動力。
感恩型文化強化責任。新能源集團将公司成立的日子定為“感恩節”,每年5月都要組織感恩教育活動,教育員工:是社會的關愛,企業才得以發展壯大。每年春節期間,新能源集團都會舉辦一年一度的“和美節”,邀請員工家屬和協作單位歡聚一堂,感謝他們對公司的支持。新能源集團還專門設立了“獻愛心基金”,解決職工應急之需。
新能源集團的感恩文化是最淳樸的文化,是學會愛的文化,這是“新能源”全體員工共同的價值觀。
向心型文化凝聚團隊。新能源集團有一個顯著特征,那就是極強的凝聚力,這是多年來培育向心型文化結出的碩果。
為了打造向心型文化,新能源集團注重吸收廣大員工的先進理念,讓每一位員工參與到企業文化建設中來,逐步形成他們對企業的認同感和歸屬感。經過多年的實踐和提高,新能源集團的創新文化、品牌文化、人本文化逐漸深入人心。
新能源集團十分注重以人為本,每年10月都要舉辦“運動節”,開展豐富多彩的文體活動,營造健康向上的企業氛圍;每年春節過後,“新能源”組織全體員工進行知識培訓和軍訓,接受新知識,鍛煉意志,培養高效統一的團隊精神;新能源集團每年組織員工外出旅遊,安排員工進行體檢,建立健康、家庭、教育檔案。
善待同路人,善待業主,善待員工,江蘇新能源置業集團走出了一條永恒的創新、發展品牌之路。